Dobbiamo tutti comunicare con gli altri su questioni di lavoro. Per ottenere un buon risultato, è importante poter trasmettere correttamente le informazioni ai dipendenti, formulare correttamente richieste, desideri e commenti. Questo è ciò che costi e ciò che non dovresti fare.

Forse tu stesso hai ripetutamente avviato la tua richiesta o l’ordine con le parole “Ho bisogno di te”, specialmente nelle conversazioni con i subordinati. Ahimè, questo non è il modo migliore per delegare i doveri e generalmente interagire con i colleghi. Ed ecco perché.

Questo interrompe la possibilità di un feedback adeguato

Secondo la psicologa organizzativa Laura Gallagher, rivolta a un collega o subordinata con le parole “Ho bisogno di te”, non lasciamo un posto per la discussione nel dialogo. Ma, forse, l’interlocutore non è d’accordo con il tuo ordine. Forse lui o lei non hanno tempo o, al contrario, ha informazioni più ampie e sa come risolvere in modo più efficiente il compito. Ma semplicemente non diamo a una persona la possibilità di parlare (anche se probabilmente lo facciamo inconsciamente).

Invece di “Ho bisogno di te”, Gallagher consiglia di rivolgersi a un collega con le parole: “Vorrei che tu facessi questo e quello.

Cosa ne pensi?”O” Abbiamo di fronte a un tale problema. Hai opzioni su come risolverlo?”. Ciò è particolarmente importante nei casi in cui il feedback da parte di un dipendente influisce sul risultato complessivo. Non imporre la tua decisione all’interlocutore, prima lascialo o parli.

Questo non dà a un collega la possibilità di sentirsi significativo

“Il compito che dai un dipendente richiede tempo, risorse. In genere influisce sul modo in cui si verificherà la giornata lavorativa di una persona “, spiega Loris Brown, uno specialista nel campo dell’educazione per gli adulti. – Ma, distribuendo istruzioni ai colleghi, molti di solito non tengono conto delle loro priorità e di come il nuovo compito influirà sull’attuazione di tutto il resto.

Inoltre, “Ho bisogno di te” riguardano sempre noi e le nostre priorità. Sembra piuttosto spudorato e maleducato. Affinché i dipendenti possano incontrarti, è importante motivarli e mostrare come il compito influenzerà i risultati generali “.

Inoltre, la maggior parte di noi ha un grande bisogno di comunicazioni e contatti sociali e le persone sono generalmente lieti di fare ciò di cui il loro gruppo sociale trarrà beneficio. “Mostra che il tuo incarico è importante per il bene comune e una persona lo realizzerà con una caccia maggiore”, osserva l’esperto.